1. Aceptación.

Las ventas de productos por parte de Timbexfor  (en adelante, la “Compañía”) al cliente que recibe estos Términos y Condiciones de Venta (“Cliente”) se rigen por estos Términos y Condiciones de Venta (los “Términos y Condiciones”). Cualquier cotización escrita de la Compañía con la lista de precios actual de la Compañía y estos Términos y Condiciones constituirán el acuerdo completo entre la Compañía y el Cliente, a menos que la Compañía y el Cliente hayan celebrado un acuerdo escrito que incluya términos adicionales y/o diferentes, en cuyo caso dicho acuerdo escrito celebrado por las partes prevalecerá sobre estos términos. LA ACEPTACIÓN POR PARTE DE LA COMPAÑÍA DE LA OFERTA DEL CLIENTE PARA COMPRAR PRODUCTOS O SERVICIOS ESTÁ EXPRESAMENTE CONDICIONADA AL CONSENTIMIENTO DEL CLIENTE A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. Si estos Términos y Condiciones se interpretan como una oferta, la aceptación de los mismos se LIMITA EXPRESAMENTE A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CONTENIDOS EN ESTE DOCUMENTO. En cualquier caso, la aceptación de los productos por parte del Cliente manifestará su consentimiento a estos Términos y Condiciones. Estos Términos y Condiciones no pueden ser objeto de renuncia, modificación o enmienda, excepto mediante un instrumento escrito firmado tanto por el Cliente como por la Compañía. La palabra “productos” tal como se utiliza en este documento significará todos los bienes vendidos por la Compañía al Cliente.

2. Condiciones de pago.

A menos que se acuerde lo contrario por escrito, el precio se determinará según la lista de precios vigente de la Compañía. Las condiciones de pago es al 100% en el momento de confirmación  del pedido por orden de  compra, a menos que se especifique lo contrario en el instrumento escrito de compra y venta. El Cliente deberá pagar todos los impuestos sobre las ventas, el uso u otros impuestos que la Compañía pueda estar obligada a pagar o cobrar con respecto a la venta, fabricación, entrega, almacenamiento, uso o envío de cualquier producto o servicio vendido al Cliente. Todos los términos de crédito ofrecidos por la Compañía están disponibles solo mientras el Cliente cumpla con todas las obligaciones según los términos y condiciones aquí establecidos, incluido, entre otros, el pago puntual de las facturas dentro de los términos establecidos.  Las condiciones de pago serán netas a su cumplimiento a los treinta (30) días a partir de la fecha de la factura, a menos que se especifique lo contrario en la factura. Los montos vencidos devengarán intereses del tres y medio por ciento (3 1/2 %) por mes o la tasa más alta permitida por la ley. La Compañía se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de exigir una garantía satisfactoria antes del envío de productos al Cliente beneficiario del crédito. El Cliente otorga a la Compañía un derecho de garantía sobre todos los productos y sobre todos los ingresos de los mismos hasta que el Cliente pague el precio de compra completo y todos los costos adicionales. La Compañía puede, a su elección, presentar los documentos que sean razonablemente necesarios para proteger los intereses de seguridad de la Compañía en los productos y el Cliente acepta cooperar con la Compañía para tomar dichas medidas. Si el Cliente incumple con los pagos de cualquier pedido, la Compañía, a su elección, puede diferir el envío posterior de cualquier pedido del Cliente hasta que el Cliente restablezca un crédito satisfactorio, o la Compañía puede cancelar la parte no enviada de cualquier pedido sin ninguna responsabilidad por parte de la Compañía por la falta de envío. El Cliente no tendrá derecho a deducir del precio facturado por la Compañía ninguna reclamación del Cliente contra la Compañía. Si la Compañía considera necesario contratar a un abogado o un agente externo para cobrar cualquier monto vencido adeudado, puede cobrar, además de cualquier otra suma adeudada, sus honorarios razonables gastados por dichos servicios de cobro.

3. Envío y Entrega.

(a) A menos que el Cliente y la Compañía acuerden lo contrario, la entrega se realizará DAP para los Países de Chile, Perú y Argentina y  para países del resto de mundo FOB (Arica – Chile). La propiedad y el riesgo de pérdida pasarán al Cliente en el cumplimiento del incoterm acordado.  Los gastos de importación de aduana y otros, en su totalidad corre por parte del cliente. La elección del transportista queda reservada a la Compañía. Cualquier aumento en los costos de entrega que resulte de las instrucciones del Cliente al transportista o de demoras en la recepción causadas por el Cliente se cargará a la cuenta del Cliente. Se realizarán esfuerzos comercialmente razonables para entregar las mercancías en el momento deseado, sin embargo, las fechas de entrega no están garantizadas.

(b) La producción y entrega de productos están sujetas a restricciones, dificultades laborales, disturbios civiles, accidentes, incendios, inundaciones, tormentas de viento, regulaciones gubernamentales, demoras de los transportistas, incluidas, entre otras, escasez de vagones, escasez de materias primas, energía o casos fortuitos, y cualquier otra causa (similar o no a las causas enumeradas anteriormente) que escape al control razonable de la Compañía (“Evento de fuerza mayor”). Durante cualquier Evento de fuerza mayor, la Compañía quedará eximida y no será responsable por la demora en la entrega, la imposibilidad de realizar la entrega o el incumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente, y la Compañía tendrá derecho a asignar su suministro disponible entre sus clientes a su exclusivo criterio.

(c) La Compañía conservará un derecho de garantía sobre todos los productos suministrados al Cliente hasta que se le pague en su totalidad cualquier monto adeudado por el Cliente, y la Compañía tendrá derecho a presentar cualquier documento necesario para establecer la protección de dicho derecho de garantía sobre los productos.

4. Devoluciones

El cliente no podrá devolver productos sin obtener previamente el consentimiento por escrito de la empresa. Las devoluciones están sujetas a cargos por reposición de existencias, más los gastos de envío y cualquier reempaquetado necesario de los productos.

5. Tolerancias estándar; Garantía; Exención de responsabilidad.

Los productos deben cumplir con los límites y tamaños publicados por la Compañía y estar sujetos a las tolerancias estándar de la Compañía para variaciones. La Compañía garantiza que los productos cumplirán con las garantías establecidas  (la “Garantía”). El único recurso del Cliente y la única obligación de la Compañía en relación con un incumplimiento de la Garantía es, a discreción exclusiva de la Compañía, el reemplazo o la reparación de dicho producto por parte de la Compañía o la emisión de un crédito por dicho producto (siempre que dicho producto no haya sido alterado, mal utilizado o no haya recibido mantenimiento de acuerdo con las instrucciones de la Compañía o del fabricante o como se establece de otro modo en la Garantía), y siempre que el Cliente presente una reclamación al respecto de acuerdo con los términos de la Garantía y como se especifica en la cotización de la Compañía, si corresponde. Este procedimiento incluirá, entre otros, el envío a la Compañía de un comprobante de compra, una fotografía del producto defectuoso y una descripción escrita del defecto. La Compañía se reserva el derecho de investigar cualquier reclamación en virtud del presente documento. El producto que haya sido retirado sin la oportunidad de investigar no estará cubierto por la garantía. La empresa no será responsable, ni se permitirá ningún reclamo por el costo de los cargos de mano de obra de ningún tipo gastados o incurridos en relación con productos defectuosos. EXCEPTO POR LOS TÉRMINOS ESPECÍFICOS DE LA GARANTÍA ESCRITA A LA QUE SE HACE REFERENCIA EN ESTA SECCIÓN 5, LA EMPRESA NO OFRECE GARANTÍA ALGUNA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE NO INFRACCIÓN, COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y LAS GARANTÍAS QUE SURJAN DEL CURSO DE NEGOCIO O USO DEL COMERCIO. Salvo que se establezca específicamente en este documento, ninguna otra declaración, garantía, representación o información con respecto al producto o los servicios proporcionados por la empresa en virtud del presente documento, oral o escrita, será legalmente vinculante para la empresa ni será la base para la confianza del cliente.

6. Limitación de responsabilidad

SIN PERJUICIO DE QUE CUALQUIER RECURSO NO CUMPLE SU PROPÓSITO ESENCIAL O DE OTRO MODO, LA RESPONSABILIDAD DE LA COMPAÑÍA EN VIRTUD DEL PRESENTE DOCUMENTO NO EXCEDERÁ EL PRECIO DE COMPRA DEL PRODUCTO QUE DA ORIGEN A DICHA RESPONSABILIDAD, INDEPENDIENTEMENTE DE SI LA RECLAMACIÓN SE BASA EN UN CONTRATO, AGRAVIO, GARANTÍA O CUALQUIER OTRA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD. EN NINGÚN CASO LA COMPAÑÍA SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES, INDIRECTOS, CONSECUENTES, EJEMPLARES O PUNITIVOS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES COMERCIALES O PÉRDIDA DE FONDOS DE COMERCIO, AUNQUE LA COMPAÑÍA HAYA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

7. Variaciones Permitidas.

Sin previo aviso al Cliente, la Compañía puede en cualquier momento realizar cualquier cambio o variación en los productos que, en opinión de la Compañía, no afecte las características o propiedades generales de los mismos y cumpla con los requisitos gubernamentales o profesionales aplicables en ese momento y dicha variación se considerará como si hubiera cumplido con los términos del presente.

8. Seguridad e información del producto

El cliente acepta cumplir con todas las leyes, normas, reglamentos y requisitos de OSHA y otros relacionados con la seguridad que sean aplicables a los productos. El cliente reconoce que los productos deben usarse de acuerdo con las etiquetas y la documentación de la empresa sobre los productos, incluidas, entre otras, las pautas de instalación y los informes del código de construcción.

9. Limitación de acciones

El Cliente no podrá presentar ninguna acción o reclamo contra la Compañía, bajo ninguna teoría, relacionado con los Términos y Condiciones o los productos más de un (1) año después del surgimiento de la acción o reclamo.

10. Naturaleza de la relación

El Cliente entiende que su relación con la Compañía en virtud de los Términos y Condiciones y en relación con la compra de cualquier producto de la Compañía en virtud del presente documento es únicamente la de un comprador y vendedor de bienes. Bajo ninguna circunstancia se creará ningún tipo de acuerdo u obligación de franquicia, concesionario o distribuidor en relación con el presente documento, a menos que se establezca en un acuerdo formal por escrito firmado tanto por el Cliente como por la Compañía. Cualquier dato técnico o asesoramiento proporcionado por la Compañía con respecto a los productos y el uso de los productos se proporciona sin cargo y la Compañía no asume ninguna obligación ni responsabilidad por dicha información.

11. Terminación por parte de la Compañía

La Compañía puede terminar un pedido del Cliente inmediatamente mediante notificación por escrito al Cliente sin responsabilidad u obligación adicional en virtud del presente si el Cliente no proporciona o se niega a proporcionar a la Compañía la información y las garantías que la Compañía pueda solicitar sobre las condiciones financieras y operativas del Cliente que afecten la capacidad del Cliente para comprar productos y, en la medida permitida por la ley, en caso de insolvencia del Cliente, la presentación de una petición de quiebra voluntaria o involuntaria por o contra el Cliente, el nombramiento de un receptor o fideicomisario para el Cliente, la ejecución por parte del Cliente de una cesión en beneficio de los acreedores o un evento comparable.

12. Generalidades.

El hecho de que la Compañía no insista en el estricto cumplimiento de alguno o todos los términos y condiciones aquí contenidos no se considerará una renuncia a dichos términos y condiciones ni a los derechos o recursos que la Compañía podría tener para exigir el estricto cumplimiento de todos los términos y condiciones aquí contenidos. La Compañía podrá ceder libremente los Términos y Condiciones.

13. Ley aplicable; Jurisdicción.

Todas las cuestiones relativas al cumplimiento o interpretación de cualquier contrato relativo a la compra de cualquier producto se regirán por las leyes de La Cámara de Comercio Internacional (CCI), sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja en virtud de estos Términos y Condiciones se resolverá exclusivamente en los tribunales más cercanos estatales y federales ubicados en el lugar del país del acontecimiento, y cada una de las partes del presente documento se someterá por la presente a la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales a menos que la Compañía, a su exclusivo criterio, decida presentar una reclamación en otro tribunal de jurisdicción competente.